Nuestro equipo tarda entre 5 y 20 días laborables en procesar su pedido, fabricar los productos y entregárselos (gratuitamente). Hacemos todo lo posible para que reciba su pedido lo antes posible, sin comprometer la calidad de nuestra mercancía.

¿CUÁNTO CUESTA LA ENTREGA?

Si su pedido incluye varios artículos, es posible que se envíen por separado, dependiendo de la disponibilidad de existencias y de los almacenes de envío. No se preocupe, su paquete llegará en breve.

¿Problemas con Correos? ¿Un paquete perdido, roto o destruido?
Con nuestro servicio de entrega segura, nos ocuparemos del problema por usted. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. No le pasamos la pelota al transportista y le dejamos a su suerte.
Asumimos toda la responsabilidad y le enviaremos inmediatamente un nuevo paquete a nuestro cargo. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: nuestro equipo hará todo lo posible por satisfacer sus expectativas.

Sí, siempre que su pedido no esté «en curso».

¡Es posible anular su pedido! Si el pedido ya está en preparación, los gastos de anulación ascenderán al 40% del precio de compra. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: ¡nuestro equipo hará todo lo posible por satisfacer sus necesidades!

Sí, el «HTTPS» en las URL de nuestras tiendas da fe de la calidad de nuestros servicios.

HTTPS es una variante de «http», protegida por protocolos SSL/TLS. HTTPS se utiliza para proteger las transacciones financieras de los sitios de comercio electrónico.

Como comerciantes electrónicos, somos conscientes de que SSL es cada vez más esencial.

Es la mejor manera de proteger sus datos y protegerse contra los piratas informáticos y el robo de identidad. Visualmente, el certificado SSL se representa mediante un candado en la barra de URL del navegador. También se representa mediante una «s», que significa «seguro», que se añade al protocolo «http» en la barra de direcciones del sitio web.